Annuleringen

Boekingsvoorwaarden

Wij vragen u de onderstaande boekingsvoorwaarden zorgvuldig door te lezen.

Na bevestiging geldt elke boeking als een contract volgens de huidige Italiaanse wetgeving.

1. Reservering.
U kunt een aanvraag voor beschikbaarheid verzenden en antwoord van ons afwachten. Als alternatief kunt u online reserveren door de instructies op onze website te volgen. Naar aanleiding van de aanvraag ontvangt u een (niet-bindende) offerte. De reservering wordt alleen bevestigd geacht na onze schriftelijke mededeling en na betaling van de aanbetaling, die binnen 7 dagen na onze bevestiging dient plaats te vinden. Indien de aanbetaling niet tijdig is verricht, komt de reservering te vervallen. Indien u voorkeur heeft voor een specifiek appartement (begane grond, eerste etage, hoekwoning e.d.), zullen wij proberen aan uw verzoek te voldoen. Wij behouden ons niettemin het recht voor om op basis van ons boekingsschema een ander appartement in dezelfde categorie of hogere categorie (dezelfde prijs) voor u te reserveren. In het geval van online reservering moet u een formulier invullen en alle personen vermelden die aan de vakantie deelnemen. Alleen de personen die op dit formulier staan, zullen worden toegelaten tot Residence Onda Blu. Eventuele wijzigingen moeten onmiddellijk bij aankomst aan de receptie worden meegedeeld. Bij aankomst dient u één legitimatiebewijs voor elke persoon te overleggen. Voor een wijziging van uw reservering moet u contact opnemen met de receptie, die al het mogelijke zal doen om aan uw verzoek te voldoen. Wij kunnen helaas niet garanderen dat we daarin slagen. Indien de reservering wordt verzet naar een periode met een hogere prijs dan die is betaald, is de klant verplicht het verschil te voldoen.

2. Betaling.
Algemene betalingsvoorwaarden: U dient de aanbetaling uiterlijk binnen 7 dagen na de bevestiging van de boeking te voldoen. Het restant van het verschuldigde bedrag dient één dag voor vertrek te worden afgerekend, tenzij anders is overeengekomen. Indien de aanbetaling niet tijdig is verricht, wordt de reservering nietig verklaard. In geval van annulering van de reservering, wordt de aanbetaling niet terugbetaald. Geaccepteerde betalingsmethoden: bankoverschrijving en credit card (Visa en Mastercard).

3. Borgsom.
Bij aankomst zal u gevraagd worden contant of met een creditcard een borgsom te betalen. Het bedrag zal geheel of gedeeltelijk worden ingehouden in geval van schade aan het vakantieverblijf. Als de schade hoger blijkt te zijn dan het bedrag van de borgsom, is de klant verplicht het verschil te voldoen. Als de keuken niet schoon is bij vertrek, wordt er € 30 ingehouden voor de schoonmaak. Als er geen schade is, zal de borgsom uiteraard volledig worden terugbetaald.

4. Annulering.
Elke annulering van een boeking moet schriftelijk worden medegedeeld. We hebben twee tarieven: een flexibel tarief en een restitueerbaar tarief met verzekering inbegrepen, die uw vakantie zowel voor als tijdens uw verblijf beschermt. De gehanteerde annuleringsboetes staan hieronder vermeld: Voor het flexibele tarief wordt de aanbetaling van 30% die al betaald is op het moment van de reservering in geen geval terugbetaald. Voor annuleringen ontvangen eerder dan 5 dagen voor aankomst worden geen verdere boetes toegepast. Vanaf 5 dagen voor aankomst tot NO SHOW is 100% van het resterende bedrag verschuldigd. Voor het restitueerbare tarief met verzekering bestaat de mogelijkheid om, voor elke aantoonbare reden tot de dag van de aankomst, via de verzekeringspolis die is inbegrepen in de prijs van uw verblijf, tot 100% van het vooruitbetaalde bedrag terugbetaald te krijgen, in overeenstemming met de regels van de verzekeringspolis die van toepassing zijn op het moment van de reservering.

5. Overmacht.
De directie kan niet aansprakelijk worden gesteld voor inefficiënte dienstverlening ten gevolge van niet verrichte leveringen, incidentele schade aan apparatuur of andere gevallen van overmacht. Zij kan niet aansprakelijk worden gehouden voor door andere gasten veroorzaakte schade, noch voor weersomstandigheden, natuurrampen, epidemieën, ziekte en diefstal. Door de boekingsvoorwaarden te accepteren, accepteert u tevens het reglement

van het vakantieresort: REGLEMENT.